Nuestras Políticas

Te damos la bienvenida a Beauty Box by Greitsha. Agradecemos tu confianza y compromiso con nuestros servicios y productos. A continuación, te compartimos nuestras políticas para garantizar una experiencia clara, organizada y respetuosa para todas las partes.

1. Política de Depósito para Citas

Para reservar una cita en nuestro salón, se requiere un depósito del 5% del costo total del servicio.

• Este depósito no es reembolsable.
• En caso de asistir, el monto se deducirá del total final a pagar por el servicio.
• El depósito se puede realizar en persona o por medio de tarjeta débito/crédito o ATH Móvil de Negocio a beautyboxbygreitsha.

2. Política de Cancelaciones de Citas

Entendemos que pueden surgir imprevistos. Si necesitas cancelar o reprogramar tu cita, te pedimos que lo hagas con al menos 24 horas de antelación servicios regulares y 48 horas servicios de Balayage. 

• Las cancelaciones o cambios realizados fuera del periodo establecido pueden conllevar la pérdida del depósito.
• Las ausencias sin aviso previo (no-shows) también aplicarán la misma política.

3. Política de Reembolsos en Servicios

Los servicios ofrecidos en el salón no son reembolsables.

• Si surge alguna situación especial, agradecemos que nos contactes directamente para evaluar el caso.
• Nuestro equipo siempre está comprometido a ofrecer soluciones y garantizar tu satisfacción.

4. Política de Devolución de Productos

• No se aceptan devoluciones de productos cosméticos, capilares o de cuidado personal una vez abiertos o usados, por razones de higiene y seguridad.
• En caso de productos defectuosos o dañados en tránsito, contáctanos dentro de las primeras 48 horas de recibir tu pedido para gestionar una solución.
• Los productos deben estar en su empaque original, sin usar, y con evidencia del daño (fotos).

5. Envíos

• Los pedidos realizados a través de nuestra tienda online serán procesados y enviados dentro de un estimado de 4 a 6 días laborables.
• Este tiempo puede variar en temporadas altas o por causas fuera de nuestro control (ej. clima, disponibilidad del servicio postal).
• Recibirás un número de rastreo una vez se procese tu orden.